Política de Privacidad de Agenda Cool

Última actualización: 19 de diciembre de 2024

1. Introducción

Agenda Cool ("nosotros", "nuestra", "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios ("usted", "su") de nuestra aplicación móvil y web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información proporcionada por usted:

Información de la cuenta (nombre, correo electrónico)
Información del negocio (nombre, tipo de negocio)
Datos de contactos y clientes
Información de citas y servicios
Datos financieros (ingresos, gastos, métodos de pago)

2.2 Información recopilada automáticamente:

Datos de uso de la aplicación
Información del dispositivo
Registros de acceso
Datos de rendimiento de la aplicación

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

Proporcionar y mantener nuestros servicios
Gestionar su cuenta y negocio
Mejorar nuestros servicios
Enviar notificaciones relacionadas con el servicio
Proporcionar soporte al cliente
Cumplir con requisitos legales

4. Almacenamiento y Seguridad

Utilizamos Firebase de Google como plataforma de almacenamiento
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria
Sus datos se almacenan de forma segura y encriptada
Realizamos copias de seguridad regulares

5. Compartir Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto:

Con su consentimiento explícito
Para cumplir con obligaciones legales
Para proteger nuestros derechos o propiedad
En caso de una fusión o adquisición empresarial

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Corregir información inexacta
Solicitar la eliminación de sus datos
Exportar sus datos
Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Menores de Edad

No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si descubre que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para eliminarla.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la aplicación.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Correo electrónico: Hola@agendacool.com

WhatsApp: +525561642726

10. Consentimiento

Al utilizar Agenda Cool, usted acepta esta Política de Privacidad y el procesamiento de su información como se describe en este documento.

11. Legislación Aplicable

Esta política de privacidad se rige por las leyes de México y las regulaciones internacionales de protección de datos aplicables.